Я патриот. Я воздух русский, я землю русскую люблю. Я верю, что нигде на свете второй такой не отыщу.
Навигация
Топ новостей
    Календарь
    «    Декабрь 2018    »
    ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31 
    Облако тегов
    новости, по, шаблоны
    Архив сайта
    Март 2015 (51)
    Ноябрь 2014 (1)
    Сентябрь 2014 (8)
    Апрель 2014 (1)
    Март 2014 (2)
    Февраль 2014 (5)
    Официально
    Автор: Житель | 13-01-2012, 18:08


    За 2011 год в управление труда и социальной защиты населения Енакиевского городского совета поступило 347 обращений граждан, из них – 84 обращения письменных, на личный прием обратилось 263 граждан.

    Количество устных обращений, которые поступили в управление, против 2010 года в целом уменьшились на 2 обращения и составили 263 обращения (2010 год – 265 обращений). Также за 2011 год наблюдается уменьшение количества письменных обращений граждан против 2010 года на 14 обращений и составляет 84 обращения (2010 год – 98 обращений).

    Повторных  обращений граждан в управление не поступало. Поступило 2 коллективных обращения граждан.

    Самые актуальные вопросы, которые встречаются в обращениях граждан  - это получение субсидии, льгот, материальной помощи.

    Количество обращений, которые поступили в управление через органы высшего уровня, против 2010 года уменьшилось на 14 обращений и составило 84 обращения ( 2010 год – 98 обращений).

    С целью повышения уровня информированности населения города по вопросам социальной защиты согласно действующего законодательства за  2011 год:
    -    руководством управления проведено 72 выездных прийома  граждан, на которых рассмотрено 80  обращений по вопросам относящихся к компетенции управления;
    -  озвучено и опубликовано в городских СМИ 34 статьи с розяснениями законодательства;
    -  в управлении работает телефон «Прямая линия». За отчетный период проведено  
    12 «Прямых линий»,
    -  в управлении организовано работу  «Горячих линий» ;
    -  в управлении организовано  работу  «Телефона доверия», за 2011 год на него обратилось 
    34 граждан города;
    -   личный прийом граждан руководством управления проводился:
    начальником управления – первую, вторую пятницу месяца  с 11.00 до 12.00 часов
    заместителями начальника управления – каждый понедельник с 11.00 до 12.00  часов
    -  совместно с народным депутатом Украины Литвиновым Л.Ф. руководством  управления проведено  3 прийома граждан;
    -  в управлении организовано прийом граждан в единой прийомной по единому заявлению, что позволяет улучшить информированность населения о видах социальной помощи, углубить адресность, упростить процедуру получения помощи путем повышения доступности, уменьшения очередей, использования одного пакета документов, повысить эффективность работы управления. Информационные материалы о видах и размерах социальных пособий, льгот и т.д. размещены в управлении на 14 стендах.

    Для людей с ограниченными возможностями   созданы условия для беспрепятственного доступа к управлению.

    В управлении создана комиссия по вопросу рассмотрения обращений граждан. На заседаниях комиссии, которые проводятся не реже одного раза в месяц, рассматриваются вопросы состояния работы по обращениям граждан в управлении.





    Другие новости по теме:
    Просмотров: 1748 | Комментариев: (0) | В закладки: | |    
    Опрос сайта
    Вы партриот города Горловка?

    Панель управления
    Регистрация | Напомнить?






      Логин:
    Пароль:
    Друзья сайта
    Бесплатная библиотека
    Дизайн Вашего сайта
    Рейтинг@Mail.ru
    G o r l o v c a . r u
     Издательство: Горловка - звезда Донбасса.
     Редактор: Бородин Сергей
     Верстка: Raven Black
     Перепечатка: Использование и распространение материалов сайта одобряется
     Адрес: г. Горловка, ул. Пушкинская, 15
     Соцсети: ВК, ОК, Facebook
     Периодичность: всегда с Вами
     Цена: информация беcценна
     Сайт работает до последнего посетителя.
    Цель сайта gorlovca.ru рассказать о трудовой истории города Горловка, об известных жителях Горловка. Распространяя информацию о городе Горловка, Вы вносите вклад в развитие историко-патриотического движения нашего города. Гордитесь нашей историей, любите город Горловка.
    Сделаем город Горловка лучше совместными усилиями
    .